Каверзная ситуация может произойти если Вы будете не подготовлены.Что значит, быть подготовленным. Стараться быть хладнокровным к происходящим событиям или не замечать стресс.Укрепляя свое спокойствие с каждым разом, ослабляя голос, спокойно разговаривать, не увеличивая темп. Может это и есть быть подготовленным?!Т.е. быть спокойным не смотря ни на...